Un community manager sert à quoi ?

Précédemment, je vous avais montré 2 infographies détaillant salaire et profil type du community manager. En voilà 2 autres pour venir achever ce tour d’horizon sur le métier de community manager.

Toutes ces infographies sont le fruit d’une étude réalisée par Anov agency, le blog du modérateur ainsi que RegionsJob en sondant 454 community managers du 17 juin au 8 août 2011.

Un community manager, ça fait quoi de sa journée ?

Vous avez déjà vu une infographie sur l’emploi du temps d’un community manager en logo.

Aujourd’hui, la première infographie vous le travail quotidien épuisant d’un community manager et, plus précisément :

  • les communautés gérées ;
  • les plateformes utilisées ;
  • les outils de tracking et d’analyse pour vérifier la pertinence du travail.

Accrochez-vous à votre siège !

La journée de travail du community manager

Mais un community manager, ça sert à quoi concrètement ?

Très bonne question !

A s’amuser sur Facebook, délirer sur Twitter et, accessoirement, qualifier du trafic…

Non, sans rire, outre le fait qu’il va développer la visibilité d’une marque sur le web, le community manager est la figure de proue invisible d’une entreprise, son image, son e-réputation. Alors, qu’on le dise ou non, il a beaucoup de pouvoir puisqu’il représente, par son travail, son entreprise.

Mais, même s’il est la vitrine de sa marque, il n’a pas toujours pouvoir de décision…

Voilà résumée cette 2ème et dernière infographie.

La place du community manager

Vous en savez maintenant plus sur le métier de community manager ou management de communauté.

Alors ? Intrigué ? Sidéré ? Conquis ? En attente de trouver le community manager à 5 pattes ? Dites-moi tout !