9 types de fans sur Facebook
On parle souvent de la présence des marques sur Facebook et de leur positionnement sur ce médium. Cependant, ce potentiel de fans se limite trop vite à celui qui a la plus grosse. Sous-entendu, communauté.
Ceux qui suivent le blog le comprennent depuis longtemps je l’espère, le principal gage de qualité d’une communauté, c’est son interaction avec la marque !
Autrement dit, il faut être attentif à la portée de ses publications, aux réponses apportées, aux partages réalisés, aux recommandations effectuées… Une communauté efficace est une communauté qui vit et diffuse ton message.
Le mot clé est engagement.
9 niveaux d’engagement des fans sur Facebook
A travers l’infographie réalisée par Inaativ, tu vas mieux distinguer 9 niveaux d’engagement des fans sur une page Facebook, autrement dit 9 paliers successifs à faire atteindre à tes fans pour vraiment rentabiliser ta présence sur ce médium.
Car oui, être sur Facebook, ce n’est pas obligatoire et cela nécessite une stratégie réfléchie et pertinente !
- le mauve pour les fans qui ne sont pas intéressants pour toi ;
- le vert pour les fans pertinents qui servent ta cause ;
- en orangé les fans qui vendent ta marque : les animateurs qui défendent tes prestations et les prescripteurs qui te font de la publicité.
Bien entendu, si tu n’as pas compris, les niveaux 8 et 9 sont les niveaux à atteindre mais cela demande une stratégie, du travail et de l’animation !
Prêts pour passer au niveau supérieur sur ta page Facebook ? Ils sont à quel niveau tes fans ?