Etude : stratégies digitales sur les réseaux sociaux

Le web social, tout le monde en parle pour surfer sur la vague de la modernité et l’ère du temps.

Mais, au-delà d’un effet de mode et d’un buzz, qui dit réseau social dit présence réfléchie et, donc, stratégie digitale.

Exemples de stratégies sociales

A l’occasion d’une étude sur les stratégies de présence sur les médiums sociaux, CCM Benchmark a proposé une infographie révélant plusieurs stratégies utilisées par quelques 180 entreprises.

De prime abord, c’est encore et toujours le contenu qui reste le levier de trafic le plus important et pertinent, selon 46% des sociétés du panel.

D’autre part et contrairement aux idées reçues et véhiculées, les entreprises en place sur les réseaux sociaux ne cherchent ni canal de vente supplémentaire ni levier de trafic mais seulement le développement de leur notoriété et de leur visibilité.

• 88% des socionautes veulent des réductions commerciales, 85% de l’exclusivité, 84% désirent donner leur avis quand 83% prodiguent des conseils ;
• En BtoB, c’est Facebook qui mène la barque avec 405 minutes (ou 45, faute de frappe ?) de présence par mois contre 21 minutes sur Twitter et 3 minutes sur Google+ ;
• Le social media est utilisé pour améliorer les usages (58%), faire du CRM (27%), développer la curation (12%) ou améliorer le référencement SMO (4%) ;
• Côté levier de trafic, les réseaux sociaux génèrent plus de 5% du trafic pour 34% des sociétés ;

Le web social participe positivement au développement d’une notoriété.

Comme quoi, avant de viser des objectifs de conversion, le mieux à faire est encore de se faire connaître.